障がい者雇用に関する情報

お客様のプライスレスな人生をグループの仲間と共に演出

事業部立ち上げのきっかけを教えてください。

現在は、障がい者雇用率が単体：3.17％、グループ全体：2.96％と、高い水準となっていますね。

DM関係以外には、どのような業務があるのでしょうか？

ご自身の業務がグループの業績向上を担っているということは、社員の方にとってもモチベーションにつながりますね。

まさにそうですね。「自分の製作したものがお客様のもとに行くんだ」という意識の中で皆業務を遂行してくれています。契約書がないと会員権は販売できませんし、そういった意味でも重要な役割を担っていると思います。 ホテル関連業務に関しても、お客様のアニバーサリーや誕生日、結婚記念日の際のお部屋の装飾品を作ったり、レストランでおもてなしをするための小物を作ったり。お客様の驚きや喜びに直結する業務も担当しています。障がい者のある社員の中には、手先が器用で、このような装飾品作りが大変得意なひとや、上手にイラストを書くひともいますからね。

事務支援センターの業務風景＜出展：リゾートトラスト(株)HP＞

多くの部門から業務を依頼されているのですね。東京本社事務支援センターでは「障がいのある方々が活躍されている」とグループ内で認知されているのでしょうか？。

天皇皇后両陛下（現在の上皇上皇后両陛下）ご訪問風景＜出展：リゾートトラスト(株)HP＞

障がいのある方の定着率やサポートスタッフについて教えてください。

これから障がい者雇用に取り組む企業へのメッセージをお願いします。